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極光互動說，智能酒店的第一步應該是智能電視

時間：2025-12-12 02:38:09 來源：網絡整理編輯：知識

核心提示

導讀：電視也能作為流量入口？能掌握入住酒店的客戶，對于深耕旅游市場的企業來說，確實事半功倍。智能化酒店，這個口號已經喊了很多年，效果卻一直不能令人滿意。在極光互動創始人邢博愷看來，原因有兩個：酒店的業廈門外圍（外圍上門）外圍預約（電話微信180-4582-8235）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付款

　　導讀：電視也能作為流量入口？極光能掌握入住酒店的客戶，對于深耕旅游市場的互動企業來說，確實事半功倍。說智廈門外圍（外圍上門）外圍預約（電話微信180-4582-8235）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付款

　　智能化酒店，店的第步電視這個口號已經喊了很多年，應該效果卻一直不能令人滿意。極光在極光互動創始人邢博愷看來，互動原因有兩個：

　　酒店的說智業態非常傳統，沒有能力做成此事。店的第步電視很多倒是應該有自己的 IT 部門，但既要獨自采購產品，極光布設硬件，互動還需運維這些產品，說智精力實在有限。店的第步電視大酒管集團的應該 IT 部門會將這些服務交給外包公司去做，但售后服務是廈門外圍（外圍上門）外圍預約（電話微信180-4582-8235）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付款一個問題。

　　酒店現在全是薄利行業，每一間房的利潤都很薄，沒有經濟實力去做這個智能化的升級。舉個最簡單的例子，要智能化，就得從運營商那里買帶寬，給運營商多少錢，就能拿到相應的帶寬。但實際情況是，很多酒店沒有能力買到足夠多的帶寬來支持用戶的體驗。

　　酒店不能智能化，表面上看，無法提升整個行業的毛利率。往深細究，沒有利用好酒店這個天然巨大的流量入口。眾所周知的是，目前不僅線上流量獲取難度極大，想要開店獲取線下流量也是難上加難。要知道，一旦用戶住了酒店，其消費能力就提升一個檔次。因為出來玩，肯定是要盡興，而想玩的好，花錢是必須的。所以，大部分酒店客戶對于商家來說，具有很高的價值。

　　況且，類似于攜程這種 OTA 平臺，只是給客戶生成了一個訂單頁面。一旦住進酒店內，無從獲取一些更深層次的數據。比如用戶喜歡什么食物，他們的消費習慣，喜歡去哪些景點玩，是開車來的還是坐火車來的（這代表了用戶消費能力的不同）。

　　極光互動團隊大部分核心創始人均是傳統通訊行業出身，主要服務于廣電、移動等企業。幫其搭建城域網（地下光纜）和數據中心，類似于這些企業的2級運營商。利用這些常年累計的通訊資源，極光互動可以只收取很少的費用，給酒店提供足夠的帶寬，把酒店智能化。打個比方，水和水管都是我的，給外人一部分，影響其實不大。當然，極光互動還會在酒店的智能硬件上，提供其他服務進行盈利，相當于從之前的買賣關系，變成合作關系。

　　具體模式是給酒店提供免費的機頂盒服務，把酒店電視智能化。客戶入住酒店，插卡即可開機，首先映入眼簾的是一段本地視頻廣告，比如天津的泥人張，底下印有二維碼，用戶掃碼即可直接購買。而后，呈現電視直播、付費點播、互動服務三大板塊頁面。

　　其中電視直播實現了傳統的電視機功能。付費點播會與優酷、土豆等視頻提供商合作，或者幫助當地的視頻點播商導流。互動服務分為7大板塊。

電視也能被當做流量入口？極光互動說，智能酒店的第一步應該是智能電視

　　在采訪中，創始人強調，極光互動只是提供一個平臺，各個模塊會分配給第三方進行開發。比如出行板塊，由首汽、華泰平臺進行開發；美食板塊與阿里口碑進行合作。這些模塊要么與京東或者天貓合作，對于一些沒有線上銷售渠道的商品，會直接與場源談合作，再將他們放在平臺上。

　　最具特色的是旅行板塊，利用屏幕大的特點，電視會播放景區的小視頻、介紹，用戶感興趣即可點擊確定，系統會自動生成二維碼。用戶用 APP 掃碼就能實現定制服務，包括出酒店的用車服務（比如共享單車或者共享汽車）、途中吃飯、景點門票、景點語音導覽，都被規劃到一個套餐里面，游客甚至還能享受相應的服務。

　　此外，針對很多酒店的 WIFI 都被設置在走廊從而導致信號弱的問題，極光互動把 WIFI 嵌入在電視里面，用戶只要插卡開機，WIFI 就能自動開啟，相當于用戶守在路由器前。這也是提高酒店電視打開率的一個方法。

　　此外，住店期間，客戶還能在系統上直接對酒店進行評價，利于酒店的進一步改進。對于已經使用過極光互動的客戶。還能在出差期間，一鍵預定安裝了極光互動系統的酒店。

　　盈利模式主要是發布廣告和分成產品售賣的盈利。目前已經簽約了58家四、五級星酒店，已有54054個設備被開啟，項目流水650000萬元。2017年一月，極光互動1.0版本正式開發出來，同年二月，第一批智能設備完成開發。三月，完成第一個廣告簽約。

　　創始人具有10年通訊行業背景，三年自主創業經歷，主導參與多項長途通信傳輸項目。極光互動目前正在需求A輪融資，融資額1000萬，出讓20%的股份。

　　|作者：徐宇，如若轉載，請注明出處：http://36kr.com/p/5085893.html

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